El primer Live de Cumbre-IA reunirá a representantes de Google Cloud, Entel Connect, FEN UChile y CustomerTrigger para analizar los hallazgos del Data Driven INDEX 2026 y abordar una pregunta urgente para las empresas: cómo pasar del entusiasmo por la inteligencia artificial a su explotación real en procesos, ventas y decisiones.
El próximo 28 de mayo se realizará el primer Live de Cumbre-IA: Inteligencia Aplicada, encuentro que reunirá a representantes de Google Cloud, Entel Connect, Unegocios FEN Universidad de Chile y CustomerTrigger para discutir uno de los principales desafíos que enfrenta actualmente el mercado: transformar la inteligencia artificial generativa en resultados concretos para las organizaciones.
La actividad, titulada “IA Generativa: De la Expectativa a la Ejecución”, se desarrollará a las 9:30 horas vía YouTube y tendrá como eje central uno de los datos revelados por el Data Driven INDEX 2026: el 46,03% de las empresas se mantiene en una zona de inacción frente a la IA generativa.
La cifra refleja un fenómeno que comienza a consolidarse en distintos sectores. Aunque gran parte de las organizaciones ya cuenta con infraestructura digital, servicios cloud, plataformas de datos y equipos tecnológicos, la implementación efectiva de inteligencia artificial sigue encontrando obstáculos en su aterrizaje operacional y estratégico.
En ese contexto, el encuentro buscará abordar cómo las compañías están enfrentando la transición desde pilotos experimentales y pruebas aisladas hacia modelos de explotación real de IA aplicados a procesos, ventas, experiencia de cliente y toma de decisiones.
El panel estará integrado por Cristián López, Country Manager de Google Cloud Chile; Cristián Lucchesi, Media & Telecom Industry Leader de Google Cloud Latin America; Christian Lira, CTO de Entel Connect; y Juan Pablo Forno, director académico de Unegocios FEN Universidad de Chile. La conversación será moderada por Cristián Maulén, socio principal de CustomerTrigger.
Uno de los puntos centrales de la jornada será la presentación del caso “Service to Sales explotando IA Generativa”, a cargo de Christian Lira, donde se analizará cómo el uso de modelos generativos y automatización puede transformar áreas de servicio en espacios orientados a generación de ingresos y eficiencia comercial.
El Live también buscará abrir discusión sobre aspectos que comienzan a adquirir relevancia para las empresas, como la gobernanza de datos, el alineamiento entre tecnología y objetivos de negocio, la gestión de riesgos asociados a IA y la necesidad de desarrollar capacidades internas para sostener procesos de transformación digital.
En los últimos meses, la conversación sobre inteligencia artificial ha dejado de centrarse exclusivamente en la adopción de herramientas. El mercado comienza a exigir evidencia sobre impacto real, productividad y criterios concretos de implementación, especialmente en entornos donde la presión competitiva y la velocidad de adopción tecnológica continúan aumentando.
La actividad forma parte del ciclo de contenidos y encuentros impulsados por Cumbre-IA, instancia orientada a abordar los desafíos estratégicos, tecnológicos y operacionales asociados al desarrollo de inteligencia artificial en organizaciones y empresas.
Las inscripciones para la actividad se encuentran disponibles en el sitio oficial de Cumbre-IA.
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