Con esto, se busca prohibir la sobreventa de pasajes aéreos que afecta a pasajeros.
Este 16 de marzo, entró al Congreso el Boletín 14.850-03 que contempla un proyecto de ley que modifica la ley N° 18.916, que aprueba el Código Aeronáutico, y la ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, con el objeto de reestablecer los derechos de los pasajeros del transporte aéreo en condiciones de justicia e imparcialidad.
En este sentido, el proyecto busca terminar con el llamado overbooking, un sistema muy utilizado por las empresas de transporte aéreo en que sobrevenden entre un 2% y un 3% de los pasajes en cada vuelo.
Según el documento, la explicación que dan las aerolíneas es que para ellos es más barato compensar a los clientes que volar con un avión con muchos asientos vacíos.
En su artículo 23, la ley 19.496 sobre Protección de los derechos del consumidor respalda esta práctica, diferenciándolo de otros rubros como el espectáculo o deportes, inclusive a los demás medios de transportes con expresa excepción del transporte aéreo:
“Artículo 23.- (…) Serán sancionados con multa de hasta 2.250 unidades tributarias mensuales, los organizadores de espectáculos públicos, incluidos los artísticos y deportivos, que pongan en venta una cantidad de localidades que supere la capacidad del respectivo recinto. Igual sanción se aplicará a la venta de sobrecupos en los servicios de transporte de pasajeros, con excepción del transporte aéreo.”
Por lo anterior el proyecto propone modificar la ley N°18.916 que aprueba el Código Aeronáutico, derogando los Artículos 133 y 133 A; y modificar la ley N°19.496 sobre Protección de los derechos de los consumidores, suprimiendo el artículo 23, a continuación de la coma (,) que pasa a ser punto a parte la expresión “, con excepción del transporte aéreo.”