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Etiqueta: Consumidor

jurisprudencia

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Corte de Apelaciones condenó a tienda a pagar 100 UTM a beneficio fiscal por la negativa de atención a clienta por motivos políticos

Los dependientes, en razón de las que asumieron son sus convicciones personales y creencias, le negaron el servicio de atención, lo que configura un acto de discriminación arbitraria por el que debe ser sancionado el comercio.

jurisprudencia

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Corte de Apelaciones dejó sin efecto la orden de reclusión nocturna decretado por el Juzgado de Policía Local

El apremio decretado en contra del recurrente fue dictado por un tribunal que no estaba legalmente facultado para ello.

jurisprudencia

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Corte Suprema dejó sin efecto el apremio de reclusión nocturna decretado por el Tercer Juzgado de Policía Local de Las Condes

La magistratura recurrida solo deberá poner en conocimiento de la Tesorería General de la República la multa impuesta a la amparada, por infracción a la Ley del Consumidor.

jurisprudencia

judicial 3

Corte de Apelaciones condenó a empresa de telecomunicaciones por las intermitencias en el servicio ofrecido

La señal entregada por la denunciada no es satisfactoria, dado que las mediciones registradas reflejan una señal insuficiente, sin que se haya instalado por aquella una segunda estación base, de acuerdo a la concesión otorgada.

jurisprudencia

suprema

Corte rechazó acción de protección interpuesta por negativa de otorgar un crédito de consumo

No se verificó la concurrencia de alguna discriminación arbitraria o ilegal.

opinión

Procedimiento voluntario colectivo vs. demanda colectiva: ¿Dónde está el límite para iniciar un PVC según el Artículo 54H de la Ley de protección de los derechos del consumidor?

En relación con los cortes de suministro de energía eléctrica ocurridos durante el mes de agosto, se ha debatido sobre los Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) como una posible solución. Según se ha mencionado, los PVC ofrecen “una solución más oportuna y eficaz” para los consumidores…

normativa

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Dictamen interpretativo sobre la aplicación de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores a los contratos de prestación de servicios de asesoría jurídica

El sujeto que presta el servicio de asesoría jurídica cumpla con los requisitos dispuestos por la ley para ser considerado proveedor, le serán aplicables todas las disposiciones de la LPDC.

actividades

Académicos de la UACh contribuyen en publicación colectiva sobre Derecho del Consumo

Los destacados profesores de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Austral de Chile (UACh), la Dra. María Elisa Morales y el Dr. Pablo Soto, han contribuido significativamente a una obra importante sobre Derecho del Consumo.

normativa

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SERNAC publica circular interpretativa sobre derechos de los consumidores en los servicios de transporte aéreo de pasajeros

El objeto es actualizar los criterios y conceptos de los servicios de transporte aéreo y hacer presente el principio pro-consumidor.

noticias

congreso

Iniciativa busca imponer la obligación  a las instituciones financieras de acreditar la solvencia económica de estudiantes de educación superior para la apertura de tarjetas y suscripción de créditos

El contrato que no contenga alguno de los dos requisitos antes enunciados será nulo y no producirá efectos jurídicos entre las partes ni respecto de terceros.

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