La presidenta del regulador, Catherine Tornel, anunció que este año se formará un equipo especializado para validar metodologías propias de riesgo crediticio bajo Basilea III.
La Tercera Sala revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago y ordenó a BancoEstado dar curso a una reclamación presentada al amparo de la Ley 20.009. El fallo concluyó que la usuaria sí había acompañado los antecedentes mínimos exigidos por la ley y que el rechazo del banco carecía de fundamento.
La Tercera Sala estableció que la Ley N° 20.009 se aplica incluso cuando el usuario es engañado para entregar sus claves, y calificó de ilegal la negativa del banco a restituir.
El fallo confirmó que la entidad no probó haber actuado con la diligencia debida frente a transferencias electrónicas realizadas sin consentimiento, descartando exposición imprudente de la víctima.
En fallo Rol N° 40.118-2025, la Tercera Sala aplica la Ley N° 20.009 y exige a banco restituir el umbral legal tras 21 transferencias electrónicas desconocidas.
La Corte Suprema precisó que las entidades financieras no pueden excluir unilateralmente la Ley N° 20.009 cuando el fraude se produce por engaño al cliente.
Corte ratificó que los bancos pueden poner término a cuentas corrientes, pero deben informar razones concretas y respetar los estándares de la Ley del Consumidor.
En el marco del seminario “Multas y cumplimiento en la nueva ley de datos personales: desafíos y riesgos para las empresas”, el director del Doctorado en Derecho de la Universidad Central de Chile y socio de DataCompliance, Pablo Contreras, abordó los principales desafíos que enfrentará el sector privado con la entrada en vigencia de la nueva normativa.
